SoloposFM, Seperti sobat Solopos tahu, komunikasi itu sangat penting dalam kehidupan manusia, tak terkecuali bisnis. Dalam bisnis, komunikasi dapat menjadi senjata utama dalam memenangkan hati konsumen. Keterampilan komunikasi bisnis tidak bisa dipelajari satu kali seperti pelajaran di sekolah, keterampilan ini harus dipelajari secara berulang untuk memperoleh keterampilan yang baik.
Berikut 7 tips yang dapat dilakukan untuk mengasah keterampilan komunikasi bisnis dilansir dari glints.com
1. Jadikan komunikasi sebagai perangkat utama
Sobat Solopos harus menanamkan bahwa komunikasi itu merupakan unsur penting dalam komunikasi bisnis. Akan lebih mudah lagi jika sobat Solopos memikirkan cara komunikasi bisnis yang sesuai klien. Selain itu komunikasi yang dilakukan juga akan lebih efektif.
2. Belajar memperhatikan dan mau mendengar
Jangan cuma mau didengarkan saja, tapi sebagai orang yang berkecimpung di bidang usaha kamu harus menyiapkan telinga untuk mau mendengar.
Biasakan untuk melihat lawan bicara, agar perhatian yang kamu berikan saat menyampaikan atau mendengarkan sesuatu bisa tersampaikan ke lawan bicaramu. Hal ini akan membuat lawan bicara merasa diapresiasi dan nyaman berkomunikasi dengan sobat solopos.
3. Ketahui lawan bicara
Berkaitan dengan poin kedua diatas, sobat Solopos juga harus tau nih siapa yang jadi lawan bicara sobat solopos. Hal ini bertujuan untuk menentukan cara pendekatan dan gaya komunikasi yang akan dipakai untuk meraih hati klien atau konsumen. Nggak mungkin kan sobat solopos pakai bahasa gaul buat ngomong sama partner bisnis yang lebih tua?
Oleh karena itu mencari tahu lawan bicara menjadi sangat penting sehingga komunikasi bisnis dapat membuahkan hasil yang memuaskan.
Baca Juga : Begini Sob, Cara Anti Cedera Saat Berolahraga
4. Lebih baik jujur daripada pura-pura
Jangankan dalam komunikasi bisnis, kalau sobat solopos memberi pernyataan yang ternyata bohong atau tidak tepat di media sosial, pasti akan banyak protes dan cibiran pedas di kolom komentar akun kamu. Apalagi dalam komunikasi bisnis, kejujuran sangat berpengaruh pada keputusan dan tindakan selanjutnya.
Selain jujur, Sobat Solopos juga tidak perlu menutupi kejadian atau hal di luar dugaan yang terjadi. Menunda pemberitahuan tentang batalnya proyek kerja sama, misalnya, hanya akan membuat hubungan dengan rekanan semakin buruk. Terlalu lama memberi kabar akan membuat komunikasi bisnis buruk dan meninggalkan rasa kecewa bahkan jera pada rekan. Jadi lebih baik jujur saja dari pada harus memberi harapan palsu.
5. Perlihatkan mimik wajah yang tepat
Dalam komunikasi bisnis, sobat solopos juga harus bijak mengeluarkan mimik atau gestur tubuh saat sedang bersama rekan kerja. Misalnya saat proposal kerja sama kamu diterima dan ditandatangan langsung di hadapanmu, tidak ada salahnya untuk memperlihatkan senyum dan mimik yang gembira. Tapi, tidak usah berlebihan sampai bersorak juga, bisa-bisa sobat solopos dianggap tidak punya manner dan partner kerja kamu jadi ilfeel.
6. Mengingat kebiasaan dan hal yang berkesan
Jika Sobat Solopos sudah mengenal dengan baik lawan bicara atau partner kerja, sobat solopos bisa menerapkan tips yang satu ini nih. Misalnya Ibu A selalu suka kalau dipesankan es kopi di kafe favoritnya untuk meeting. Atau bisa juga Pemilik vendor kue untuk acara perusahaan yang selalu menambahkan jumlah porsi untuk tim di kantor. Hal-hal kecil seperti ini memiliki dampak yang begitu besar.
Lawan bicara akan merasa diperhatikan dan tersentuh atas detail-detail yang diberikan oleh sobat solopos. Hal-hal sederhana namun berkesan di hati rekanan adalah salah satu cara komunikasi bisnis efektif yang tetap elegan dan akan memperpanjang hubungan kerja sama yang harmonis.
7. Hindari mendikte
Jurus penting lainnya supaya komunikasi bisnis bisa berjalan lancar dan menyenangkan adalah tidak mendikte. Urusan bisnis berbeda dengan sesi kelas di perkuliahan yang bisa dimonopoli oleh dosen. Lawan bicaramu bisa saja sudah melewati lebih banyak pengalaman kerja yang belum kamu alami. Sekalipun sobat solopos lebih senior, tidak perlu menggurui rekan kerjamu sendiri.
Gunakan bahasa yang sederhana dan bisa dimengerti kedua pihak, sampaikan secara jelas strategi atau rencana bisnis yang mau dilaksanakan. Sobat solopos juga harus mau berkolaborasi dengan lawan bicara dan menerima masukan, dengan begitu komunikasi bisnis tidak akan jadi hal yang membosankan bagi pihak yang ikut serta.
Itu dia 7 tips untuk melakukan komunikasi bisnis yang efektif. Sobat solopos bisa mencoba dan melatihnya dirumah. Semoga bermanfaat!
