Perkembangan teknologi membuat berbagai pekerjaan dapat dilakukan secara jarak jauh, menghadirkan profesi-profesi baru yang sebelumnya belum ada. Salah satu profesi tersebut, virtual assistant, yang kini banyak dicari oleh perusahaan dan eksekutif bisnis.
Singkatnya, virtual assistant adalah seseorang yang memberikan layanan administratif dan dukungan bisnis kepada individu atau perusahaan dari jarak jauh. Perusahaan-perusahaan semakin tertarik dengan peran virtual assistant karena dinilai lebih efektif dan efisien.
CEO SGB VA, Tania Gromenko, salah satu perusahaan di bidang virtual assistant mengatakan salah satu keunggulan dari virtual assistant adalah tidak memerlukan ruang kantor khusus seperti asisten tradisional. Sehingga, perusahaan tidak perlu mengeluarkan uang untuk memperluas ruang kantor.
Virtual assistant dapat melakukan tugas-tugas tertentu yang diminta oleh perusahaan atau klien individu untuk mendukung operasi bisnis mereka. Perubahan pola kerja yang memungkinkan kerja remote telah memperluas peran yang dapat diberikan kepada virtual assistant. Saat ini, virtual assistant dapat menjalankan berbagai peran, mulai dari menjadi asisten pribadi, melakukan entry data, mengelola media sosial, melayani pelanggan, mengelola email, melakukan penjadwalan dan masih banyak lagi.
Nah apa sih yang perlu kita perhatikan saat kita ingin memakai jasa virtual Assistant untuk bisnis kita? Kita bahas di Ekonomi Bisnis kali ini ya Sobat Solopos!
Menjalankan profesi virtual assistant kian menarik bagi mereka yang membutuhkan keleluasaan dalam mengelola waktu. Seperti yang kita ketahui bersama, ada banyak orang yang membutuhkan fleksibilitas waktu dalam melakukan pekerjaan mereka. Tidak jarang kita bisa menemukan virtual assistant dengan klien yang berasal dari negara berbeda. Nah beberapa hal tersebut bisa menjadi solusi bersama terutama untuk kita yang memang menyukai kepraktisan.
Langsung saja yuk kita bahas apa saja hal yang perlu kita pelajari dalam memilih VA ini!
1. Ketahui Kebutuhan Bisnis Kita
Sebelum kita mulai menyewa layanan asisten virtual, kita harus memahami apa yang kita cari. Asisten yang berbeda memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda dan tidak semuanya sesuai dengan kebutuhan kitaa. Pastikan anggaran kita dan seperti apa hubungan kita dengan VA yang kita inginkan. Mengetahui apa yang kita cari akan membantu kitamembuat daftar pekerjaan yang solid.
2. Carilah Keahlian yang Tepat
Setelah kita mulai mencari VA, pelajari semua yang kandidat bisa dan ketahui dengan detail keterampilan mereka. Cari tahu apa yang mereka tawarkan dan tugas apa yang pernah mereka selesaikan. Pastikan mereka adalah jenis VA yang kita perlukan dan mereka berspesialisasi dalam tugas tersebut. Kita juga harus memastikan bahwa seorang VA wajib memahami keterampilan terkait teknologi apa pun yang diperlukan.
Periksa apakah mereka memiliki keterampilan misalnya dalam QuickBooks, Microsoft Word, WordPress, atau jenis perangkat lunak lainnya yang kita perlukan untuk digunakan selama berkerja sama.
3. Pastikan mereka memiliki keterampilan komunikasi yang baik
Sebagai virtual assistant, mereka akan berinteraksi dengan klien dan tim secara online. Oleh karena itu, keterampilan komunikasi yang baik sangat penting untuk memahami kebutuhan klien dan menjalankan tugas dengan efektif. Ketika VA memiliki skill yang satu ini, mereka otomatis akan lebih banyak lagi membantu bisnis kita.
4. Pilih VA yang mampu mengelola dan manajemen waktu
Sebagai virtual assistant, mereka akan menangani banyak tugas dan proyek sekaligus. Kemampuan organisasi, mengelola dan manajemen waktu yang baik akan membantu VA berkomitmen dengan jadwal dan deadline yang ketat.
5. Maksimalkan Wawancara
Saat mempekerjakan seorang VA, ada baiknya untuk memberikan perhatian dan perhatian ekstra pada proses wawancara. Pastikan untuk melakukan panggilan video dengan mereka. Pastikan untuk mengajukan banyak pertanyaan tentang pengalaman dan keahlian mereka. Wawancarai mereka secara menyeluruh dan tanyakan bagaimana mereka akan menangani berbagai situasi dan menyelesaikan tugas yang kita miliki. Selain itu, pastikan kita cocok dengan mereka dan menyukai kepribadiannya.
Nah Sobat Solopos itu tadi beberapa hal yang musti kita perhatikan saat kita ingin menggunakan jasa virtual assistant. Ingat ya meskipun kelihatannya sepele, kita harus tetap memilih mereka yang capable di bidang yang kita butuhkan. Selamat mecoba Sobat Solopos! Semoga bisnisnya semakin sukses dan lancar dengan adanya VA yaa!!
